お客様のプライバシーは当社にとって非常に重要です。Teleport には、いくつかの基本原則があります。
- 本当に必要な場合を除き、個人情報を尋ねることはありません。
- 法律を遵守するため、または当社の権利を保護するためを除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。
- 当社のサービスの継続的な運営に必要であり、お客様がこの収集を必要とする機能にオプトインしている場合を除き、当社はサーバー上に個人情報を保存または収集しません。
- 機密情報は常に暗号化されます。
- 当社のサービスに保存するデータはお客様の所有物です。当社がそれを販売または共有することはありません。ただし、お客様が共有することを選択した場合は、他の人と共有されることがあります。
- 忘れられる権利は尊重されます。アカウントの削除をリクエストしてください。
Teleport では、サービス運営中に収集する可能性のあるあらゆる情報に関してお客様のプライバシーを尊重することをポリシーとしています。個人データへのアクセスまたは修正について質問がある場合は、info@teleport.io までメールをお送りください。
GDPR とデータの取り扱い
お客様のデータは、世界クラスの GDPR 準拠データセンター で安全に保管され、暗号化 されます。Teleport 内部でも、GDPR に準拠したデータ取り扱い方法が遵守されています。お客様の画像およびビデオ記録データへのアクセスは厳重に管理されており、サービスの適切な運用に必要な場合にのみ、選ばれた従業員に許可されます。これらの選ばれた従業員は Teleport で直接勤務し、GDPR ガイドラインに従ってデータを安全に取り扱えるよう信頼され、トレーニングを受けています。
Microsoft Azure 以外にも、当社は主要分野で GDPR 準拠を保証する次の業界トップのベンダーを使用しています:
つまり、パスワードや重要なユーザー情報、支払い情報やクレジットカード情報については、業界最高のものを使用してお客様のデータが保護されるよう努めています。これらのベンダーは、その機能を果たすために必要な最小限のデータにしかアクセスできないため、お客様の画像や動画のデータは第三者がアクセスできないことに注意してください。
アカウント データの削除
すべてのクライアント データとアカウントの削除は、いつでもどの通信チャネルからでもリクエストできます。削除は 72 時間以内に行われます。さらに、24 か月以上非アクティブなアカウント (ログインまたはアクティブなサブスクリプションがない) はすべて自動的に削除されます。削除はすべてのケースで完了し、記録されたすべての画像/ビデオ データ、電子メール アドレス、電話番号、住所、名前が含まれます。サービス中止後、データを匿名化したり、クライアント情報を長期保存したりすることはありません。
アカウント データの削除をリクエストするには、お問い合わせください。
Web サイト訪問者
ほとんどの Web サイト運営者と同様に、Teleport は、ブラウザーの種類、言語設定、参照元サイト、各訪問者のリクエストの日時など、Web ブラウザーとサーバーが通常提供する種類の非個人識別情報を収集します。Teleport が非個人識別情報を収集する目的は、Teleport の訪問者が Web サイトをどのように使用しているかをよりよく理解することです。Teleport は、Web サイトの使用傾向に関するレポートを公開するなど、非個人識別情報を随時集計して公開する場合があります。 Teleport は、インターネット プロトコル (IP) アドレスなどの個人を特定できる情報も収集します。ただし、Teleport は、以下で説明するように、個人を特定できる情報を使用および開示する場合と同じ状況を除き、そのような情報を使用して訪問者を特定したり、そのような情報を開示したりすることはありません。
個人を特定できる情報の収集
Teleport Web サイトへの訪問者の中には、Teleport が個人を特定できる情報を収集する必要がある方法で Teleport とやり取りすることを選択する人もいます。Teleport が収集する情報の量と種類は、やり取りの性質によって異なります。たとえば、teleport.io でアカウントにサインアップする訪問者には、ユーザー名とメール アドレスの提供を求めます。Teleport との取引を行う人は、必要に応じて、取引の処理に必要な個人情報や財務情報など、追加情報の提供を求められます。いずれの場合も、Teleport は、訪問者が Teleport とやり取りする目的を達成するために必要な範囲でのみ、そのような情報を収集します。 Teleport は、以下に記載されている場合を除き、個人を特定する情報を開示しません。また、訪問者は、特定の Web サイト関連のアクティビティに参加できなくなる可能性があるという注意書きを添えて、いつでも個人を特定する情報の提供を拒否できます。
個人データの使用
Teleport は、Web サイトへの訪問者の行動に関する集計統計を収集する場合があります。たとえば、Teleport は、teleport.io サイトで最も人気のある Web サイト アカウントを監視する場合があります。Teleport はこの情報を公開したり、他の人に提供したりする場合があります。さらに、Teleport は、ユーザーの行動データや、Teleport に提供したその他のデータを使用して、サイト上のユーザー向けの広告をカスタマイズする場合があります。ただし、Teleport は、以下に記載されている場合を除き、個人を特定する情報を開示しません。
特定の個人識別情報の保護
Teleport は、(i) Teleport に代わって処理するため、または Teleport の Web サイトで利用可能なサービスを提供するために情報を知る必要があり、(ii) 他者に情報を開示しないことに同意した、従業員、請負業者、関連組織にのみ、個人識別情報および個人識別情報を開示します。これらの従業員、請負業者、関連組織の一部は、お客様の母国外に所在する場合があります。Teleport の Web サイトを使用することで、お客様はそのような情報をそれらに転送することに同意したことになります。Teleport は、個人識別情報および個人識別情報を誰にも貸与または販売しません。上記の従業員、請負業者、関連組織以外に、Teleport は、法律で義務付けられている場合、または Teleport、第三者、または一般大衆の財産または権利を保護するために開示が合理的に必要であると Teleport が誠意を持って信じる場合にのみ、個人識別情報および個人識別情報を開示します。 Teleport ウェブサイトの登録ユーザーであり、メール アドレスを提供している場合、Teleport は新機能についてお知らせしたり、チャネルバックを依頼したり、Teleport と弊社の製品の最新情報をお知らせしたりするために、時折メールを送信することがあります。弊社では、このタイプのメールは最小限に抑える予定です。お客様からリクエスト (サポート メールや弊社のチャネルバック メカニズムのいずれか経由など) が送信された場合、弊社はリクエストを明確にしたり、リクエストに応答したり、他のユーザーをサポートしたりするために、リクエストを公開する権利を留保します。Teleport は、個人を特定できる可能性のある情報や個人を特定できる情報の不正アクセス、使用、変更、破壊を防ぐために、合理的に必要なすべての措置を講じます。
Cookie
Cookie は、ウェブサイトが訪問者のコンピューターに保存し、訪問者が再び訪れるたびに訪問者のブラウザーがウェブサイトに提供する一連の情報です。Teleport は、訪問者、Teleport ウェブサイトの使用状況、ウェブサイトへのアクセス設定を識別および追跡するために Cookie を使用します。 Teleport の訪問者が、自分のコンピューターに Cookie を保存したくない場合は、Teleport の Web サイトを使用する前に、ブラウザで Cookie を拒否するように設定する必要があります。ただし、Teleport の Web サイトの特定の機能は、Cookie なしでは正常に動作しない可能性があります。
プライバシー ポリシーの変更
変更のほとんどは軽微なものになると思われますが、Teleport は、Teleport の独自の裁量により、プライバシー ポリシーを随時変更することがあります。Teleport は、プライバシー ポリシーの変更についてこのページを頻繁に確認するよう訪問者に勧めています。
Candy Labs Media。DBA Teleport。